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Grandvision 红星眼镜销售及售后吉美娱乐开户流程神秘客考核

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红星眼镜自1930年创始以来,始终专注于吉美娱乐开户吉美娱乐开户的眼镜事业,历经80余年的发展,在上海已拥有近百家直营、连锁店,是沪上最值得信赖的连锁吉美娱乐开户之一,经营网点遍布南京路、淮海路等各大商业中心区域。2007年,红星眼镜更由吉美娱乐开户眼镜连锁巨擘Grand Vision全面管理,成功实现吉美娱乐开户化运作的转型。GrandVision是欧洲著名的专业眼镜连锁集团,销售网点遍布12个国家,拥有超过770家零售门店,以专业、吉美娱乐开户享誉世界。

 

乐调研受委托为GrandVision红星眼镜使用神秘访客研究方式,进行店内吉美娱乐开户人员及吉美娱乐开户质量考核。为提高及监督店内吉美娱乐开户人员吉美娱乐开户质量。本次研究将帮助了解:

销售神秘访客

  • 进店感受及店内整洁程度
  • 进店接待吉美娱乐开户如何
  • 销售人员的沟通能力如何
  • 销售人员针对神秘客的提问回答是否规范
  • 验光吉美娱乐开户是否规范
  • 选购和购买时销售人员是否有按规定话术主动提及店内吉美娱乐开户
  • 取眼镜时吉美娱乐开户是否规范

研究方法 神秘访客
问卷长度20分钟

吉美娱乐开户什么是神秘访客?在不暴露自己身份及目的的情况下,神秘访客针对客户想要考核或了解的信息,去指定地点、门店进行暗访的方式,被称为神秘访客。神秘访客可以针对竞争对手,也可以针对企业甚至员工进行考核。可以明确了解该企业的运营质量,并且信息是吉美娱乐开户公正的。同时也被许多企业单位用于考核及监督企业内部员工。

考核周期 18次/月

抽样样本 54次

城市覆盖 上海


 

GrandVision红星眼镜销售吉美娱乐开户流程考核表

吉美娱乐开户注:因考虑客户数据的信息保密,以上吉美娱乐开户资料及数据均为示例,仅作参考